Ultimo aggiornamento: [28/07/2025]

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è S.G. S.r.l., che opera con il nome commerciale Libreria Armonia, con sede legale in Italia, P.IVA 17882701000.

2. Tipologie di dati raccolti

Tramite il sito web, i moduli digitali in sede o verbalmente, il Titolare può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • nome e cognome
  • indirizzo email
  • numero di telefono
  • indirizzo di residenza o spedizione
  • preferenze di lettura
  • dettagli relativi agli ordini effettuati
  • consenso al trattamento dei dati per finalità specifiche (ad esempio marketing)

3. Modalità di raccolta

I dati personali sono raccolti attraverso:

  • i moduli presenti sul sito web
  • la compilazione digitale o manuale di moduli nel punto vendita
  • il contatto diretto, telefonico o in presenza

4. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

  • gestire gli ordini, le prenotazioni e le richieste degli utenti
  • comunicare informazioni relative agli ordini e alla disponibilità dei prodotti
  • inviare newsletter, promozioni, aggiornamenti editoriali, eventi e comunicazioni relative al punto vendita, inclusi cambi di orario o aperture straordinarie, esclusivamente agli utenti che hanno fornito il proprio consenso

Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali è necessario per poter erogare il servizio richiesto. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e basato su consenso espresso.

5. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere condivisi, nei limiti delle finalità sopra indicate, con:

  • fornitori di servizi tecnici e gestionali, come CRM e software per la gestione del punto vendita
  • piattaforme per l’invio di newsletter
  • corrieri e operatori logistici coinvolti nella consegna degli ordini
  • franchising di riferimento, per esigenze legate all’evasione degli ordini
  • provider di servizi di comunicazione, quali WhatsApp e servizi email

Tutti i fornitori esterni sono vincolati al rispetto del GDPR e, ove necessario, sono designati come Responsabili del trattamento secondo l’articolo 28 del GDPR.

6. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti o fino a quando l’interessato non revocherà il consenso, nel caso delle finalità di marketing.

7. Diritti dell’interessato

Gli utenti possono in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  • accesso ai dati personali
  • rettifica o aggiornamento
  • cancellazione (diritto all’oblio)
  • limitazione del trattamento
  • portabilità dei dati
  • opposizione al trattamento, anche per finalità di marketing

Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta scritta all’indirizzo email privacy@libreriaarmonia.com.

8. Misure di sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione non autorizzata.

9. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa potrà essere aggiornata nel tempo. Si invita a consultarla periodicamente per verificare eventuali modifiche.

10. Reclami

Gli utenti hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritengano che il trattamento dei loro dati personali avvenga in violazione del GDPR.